當(dāng)貨品的組合無法改變時,我們還可以通過陳列的視覺表現(xiàn)手法,運用各種道具來展示我們品牌的風(fēng)格和產(chǎn)品特性。一樣的貨品,通過陳列的改變,可以提高銷售額的15%。
尤其值得注意的是燈光的設(shè)置,不同顏色的產(chǎn)品會在不同的燈光下,產(chǎn)生不同的視覺效果,比如淺色窗簾,盡量可以用暖光燈來照射,并且可以配合簾頭和裝飾來增強產(chǎn)品的豐富效果,而不至于使產(chǎn)品顯得蒼白。
據(jù)心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn):人獲取信息里面其中視覺占83%,聽覺占11%,嗅覺、味覺和觸覺占6%所以充分調(diào)動消費者多層次的感官體驗是非常重要的。
例如以歐式浪漫為基調(diào)的窗簾藝產(chǎn)品,可以專門在櫥窗中設(shè)置穿有婚紗的模特,另外店員的服裝也可以特別一點,做成白雪公主的長裙或者歐式的禮服風(fēng)格。這本身就刺激了消費者的眼球和注意力,尤其是在晚上專門開燈陳列,是一道獨特的風(fēng)景線,我們看到奧康皮鞋的專賣店,基本上通宵開燈做陳列,吸引了夜晚大量路人的眼球,獲得了更加的陳列效果。我們可以大致總結(jié)以下陳列形式:
一、依照色彩分類
人在初看時的前20秒,對物體形體的注意力為40%,對色彩的注意力為60%,5分鐘后,形體和色彩才各占50%。商品的色彩是顧客進入店鋪首先注意到的,色彩展示的好壞會直接影響到顧客對商品的購買行為。
色彩分類的總體原則:
依光譜色彩排列
當(dāng)色彩比較繁多時,可按照紅、橙、黃、綠、藍、靛、紫的光譜順序由左向右排列,然后把白、黑、褐色等明亮度高的顏色排在左側(cè)。因為彩虹七色排列是大家最熟悉的色彩排列,令人有親切感。
值得一提的是,現(xiàn)在很多布藝專賣店采用黑色調(diào)突出檔次和形象,但是黑色易給人產(chǎn)生嚴肅和距離的感覺,因此在內(nèi)部的燈光和裝修方面盡量以暖色調(diào)為主,必經(jīng)購買床品的主流消費者還是中青年女性為主,他們不需要這樣冷冰冰的感覺。
以明亮度高低來排列
在同一色系的商品有明亮度高低之分時,按照明亮度遞增或遞減的順序排列,如果是疊裝的產(chǎn)品,可以將明亮度高的放在上方,明亮度低的放在下方。
不同色系應(yīng)遵循冷暖搭配
如果是不同色系的商品,盡量避免強烈的對比搭配,注重暖色調(diào)、冷色調(diào)的歸類,冷暖色調(diào)間可用中性色進行過渡。暖色為紅色、橙色、黃色,冷色為藍色、藍綠色、藍紫色,中性色為黑色、白色、灰色、黃綠色、綠色。
二、按照區(qū)域劃分
按照商品性質(zhì)的不同,我們可以根據(jù)區(qū)域劃分的方法來進行陳列,并參照兩條原則:
A、中國消費者通常有向右行走的習(xí)慣
B、進店后通常習(xí)慣以逆時針方向瀏覽
主題化陳列
確定好鮮明的主題風(fēng)格,進行有機組合陳列加以展示,比如突出自然健康產(chǎn)品的時候,可以將桌旗或襯布成各種動物的形狀,結(jié)合各種形象道具如花卉、蠟燭、裝飾品,形成鮮明的風(fēng)格和美感,這樣徹底的讓消費者產(chǎn)生好的聯(lián)想和購買意向。比如突出雕花工藝的時候,將雕花產(chǎn)品背面正對自然光或用強的背打燈光,突出雕刻感覺,展示產(chǎn)品浮雕效果,使顧客對產(chǎn)品有更深入的了解,塑造更高的品牌價值,進而帶動銷售的增長。
多樣化陳列
不同的商品需要不同的陳列方式來進行,同時,也可使陳列面更具有立體感:同季、同類、同系列產(chǎn)品陳列在同一區(qū)域;另外可以設(shè)置促銷專區(qū),將各類促銷產(chǎn)品、屆成品進行陳列展示,以便吸引消費者下單。
常換常新
店鋪陳列一定要保持常新常變,平均2—3個月重新規(guī)劃一下貨品的布置。特別是一段時間內(nèi)沒有新產(chǎn)品的話,更需要經(jīng)常變化一下店內(nèi)陳列的格局。對于顧客來說,只要是第一次看到的都是新產(chǎn)品,因此需要不時地將樣品進行“翻新”。
特別要注意的是,千萬不要把顧客的喜好建立在我們導(dǎo)購人員個人的喜好上。有時候,一件產(chǎn)品得不到充分的展示,并不是因為產(chǎn)品本身的原因,而是因為導(dǎo)購人員不喜歡它。